星沃动态

从《西安奔驰》看郑州办公家具中售后的重要性

2019-04-15 郑州办公家具

最近几天闹得沸沸扬扬的西安奔驰漏油事件,让我们看到了身为消费者是如何的处于弱势状态,同时郑州办公家具也对自身进行反思,来提高客户的服务体验。
西安奔驰是什么事件?
一位女车主买了一辆66万的宝马车,还没开出4s店就出现漏油情况,而4s店却以各种理由不对消费者换车,并一而再再而三的推翻之前的解决方案。女车主与4s店讲道理反而被欺负,不得已坐在车的引擎盖上像泼妇一样大闹一场,就这样4s店的人依旧死猪不怕开水烫,即使到现在舆论已经这么的激烈,女车主仍然没有收到道歉和合理的解决方案。

郑州办公家具售后

看完这个事件,不少网友调侃:“奔驰在手,天下我有,六十多万,寸步难走,车窗漏雨,引擎漏油,售后服务,基本没有。想要维权,基本靠吼,没有网络,被欺成狗,金融服务,瑟瑟发抖,关注结果,底线死守。”
这个事件让我看到了不是大企业就会有好的服务保障,有好的售后,相反,大企业会依靠自己的实力雄厚,对消费者任意欺压。
办公家具作为大件商品,不像衣服鞋子一样,不合适了商家不退就算了,买办公家具也要看重厂家的信誉和售后。不能因为听别人说这个厂家非常大,实力强,就去买。买之前,一定要多方面的查询这个厂家的情况,以免后期出现售后问题,找不到解决的途径。在这里,郑州办公家具告诉大家一些购买之前必备小技能。

  • 1.天眼查查企业。天眼查可以看到一个公司的背景,企业经营状况,对于经营状况有问题的郑州办公家具公司,在选择合作伙伴的时候可以直接淘汰掉。
  • 2.百度口碑查询。百度口碑上可以找到一个公司网民对它的评价,也能查到相关的新闻报道,还有能看到消费者投诉情况与政府监管情况,我们可以真正看到一个家具公司在客户眼中的表现。
  • 3.分期付款。若是购买了一批非常多的办公家具,并且合同金额比较大,可以与厂家协商,不要一次性付完款,预留百分之五的质保金,一年之后再付款,这样的话,有售后问题即使厂家不解决,这个质保金就可以用来自己请人维修了。
  • 4.给小型公司一个机会。很多客户在购买办公家具的时候都喜欢去大的厂家购买,殊不知大的厂家的产品线比较多,有些产品也是找小公司代加工的。而小公司因为业务量少,会非常的在意服务问题,小公司基本是靠服务来打市场的,因此,在质量差不多的情况下,可以适当的给这些小公司一些机会。

最后,有些时候有些问题我们非要被逼成泼妇了才能给我们解决,这让我们多年的教育受到了奇耻大辱。我们在购买家具时候,一定要选择一个信得过的郑州办公家具
星沃家具展厅:河南省郑州市中博家具坂田家私4楼
运营中心:河南省郑州市郑东新区商都路正商和谐大厦A1103
联系电话:0371-86508653.

服务热线

0371-86508653

预约有礼

空间设计

家具报价

加微信咨询